Sale出一片天地──通過培訓，行銷也可以很專業

學習對象：蔡思慧
職業：nuskin高階主任

“專業精神”，和學歷無關，也和工作領域無關。行業不分貴賤，有的工作需要高學歷和專業文憑，有的行業入行條件低，但同樣的，絕對要求專業的精神。

蔡思慧在直銷公司nuskin是個資深員工，她當年從台灣開始銷售這產品，爾後回馬來西亞開拓市場，近几年來又把精力放到中國去，在外人眼中，是直銷界裡成功的榜樣。

她雖然持有大學文憑，但并不認為學歷是成功的首要條件。對她來說，成功是由各種條件匯集而成的，其中一樣就是“學習”。

“學習成功者的思考模式、行為、態度、人品、意志力等等，還有，不斷接收新資訊，新思維才能讓人不斷進步，累積能力並邁向成功。”

由於很多人對直銷界有許多褒貶不一的看法，而敬業的蔡思慧針對這一點提出了自己的觀點：“過去，直銷被視為失敗者的翻身之器以及急功近利者的謀財工具，那 是因為確實有許多以圖利為出發點的人運用了直銷的威力，利用人類貪財的弱點，編織了‘不勞而獲’的印象，造成了人們對直銷的負面看法。

“直銷確實有其強大的魅力，因為它具備了收入倍增和縮短工作時間的威力。人生的成功定義裡除了經濟無後顧之憂外，更重要的是時間的自由運用，就是說你可以 在努力一陣子之後，收入就能持續增加。同時，直銷也是提供一個平台，讓想要創業但沒有經驗、背景、人脈、錢脈的人白手起家。不過要能達到這目標，產品是否 能被持續使用、獎酬制度的公平合理以及經營者的起心動念就變得很重要。”

專業可以產生信賴感
對蔡思慧來說，她認同人家說的“做一行像一行，就是專業”，而且她覺得，專家就是贏家。
很多人在直銷界裡憑熱情追求夢想，可是沒有基礎的熱情是很容易消退的，這樣的例子在許多行業裡都不陌生。要持續走下去，蔡思慧說：“只有專業才能產生信賴，信賴才能產生持續成交。”

為了達到這種由信賴促成的持續交易，就必須對自己銷售的產品有充份的了解，并吸收相關知識，使自己成為產品與事業機會的最佳代言人，也就是產品的產品。

“對客戶的需求要能提供專業的建議，這樣才能由內而外發揮個人影響力，讓客戶受益。舉例說，你所銷售的是保健產品，你要展現的就是健康、有活力的形象，也就不能無精打采的跟客戶大談健康觀念；如果要行銷的是一個成功的事業機會，就要讓人留下積極正面、光鮮的印象。”
成功沒有秘訣，只有細節

現實社會中，行業的門檻低，往往很容易讓人看輕。蔡思慧所看到人們對“門檻低”的誤解來自兩方面。

“‘低門檻’這句話往往會讓自命清高的人不願低就，而教育水平較低的人則誤以為不必再努力，造成文化水平的差距。”

這樣的誤解其實也是有原因的，蔡思慧批評說：“當中有人相信只要拼命買業績就是做行銷，結果造成為人詬病的囤貨行為，這也是因為專業不足、又不願學習的錯誤示範，許多直銷新兵都陣亡在這樣的一個迷思裡。”

在蔡思慧的觀念裡，直銷沒有秘訣，只有細節。針對這一點，不得不回到專業的探討當中了。
“專業是接受過培訓後再付於實踐而來的經驗，所以跟原來的學歷、背景沒有太大關係，而是看個人願不願意自我提昇。”

“依我在經營直銷多年的經驗來看，不管是學歷、背景、經驗的強與弱，投入這領域都是要心態歸零，放下身段、踏實經營，才能真正吸取這一門的專業和精髓，所以‘低門檻’並不代表學歷，而是開放了更多的機會。”

直銷人人都能做
直銷的入行門檻雖然很低，似乎只要有興趣的人都可以做，但不代表人人能做得好。要成功，還是得具備一些條件。

哪些人適合做直銷呢？蔡思慧列了以下几點：


懂得溝通與分享
很多人認為做直銷的人需要有口才、有人脈才會做得好。其實不然，這個領域注重的是，讓人學會有效溝通、真誠分享以及圓融的人際關係。

專業和進取心
要做得好，需要學習專業性，也要有進取心、樂觀、正面積極的心態以及行動力。

掌握資訊
現在做直銷和過去10年前不一樣了，因為時代環境改變，在這資訊的時代，能掌握信息、基本電腦操作和網路也是現代直銷行業中重要的競爭優勢。

誠懇
內在的特質也很重要，具備誠懇、樂於助人、願意關心人、有擔當、對自己的未來成就有抱負、想要尋求突破、自我成長、願意改變等態度的人，都將會是直銷界的菁英。